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澳门新葡亰平台网址大全质量监控部澳门新葡亰服务保障质量监督检查通报[监控部检查2018(09)期]
2018-11-21 00:00   审核人:

澳门新葡亰平台网址大全质量监控部

澳门新葡亰服务保障质量监督检查通报

[监控部检查2018(09)期]

(2018年11月1日~11月15日)

为切实履行部门监控工作职责,更好地督促集团各中心(部门)做好各项服务保障工作,结合落实总务处澳门新葡亰管理科澳门新葡亰服务安全保障监督巡查通报,质量监控部实施了例行澳门新葡亰服务质量监督检查工作,近期特别对学校教务部门教学信息反馈情况的落实整改情况进行了重点巡查。现将有关情况通报如下。

一、楼寓服务中心

针对教务部门反馈情况,楼寓中心对第6教学楼、第3教学楼部分教室不少损坏座位进行了及时维修、更换,投影仪位置偏斜进行校正,讲台损坏话筒进行维修更换,教室难以关闭门框进行修正,教室厕所与图书馆厕所隔间门把手维修,停摆钟表维修,故障电脑维修,语音教室耳机维修,教室照明损坏灯管更换,晃动黑板实施加固,教室不转风扇维修……

学生宿舍方面,进行开水房热水器维修,针对可能出现的计价不准现象,对接水机卡进行数据校正,更换刷卡器,宿舍间歇性停水及时恢复正常,将热水供应时间进行调整,更加方便学生需求。

巡查后发现仍有极个别女生厕所隔间门把手维修滞后。

11月14日晚上8点50分,质量监控部开展夜间巡查,发现第九教学楼9B-9C之间岗亭值班人员值班时间值班不尽认真,沉迷于玩耍手机。

二、餐饮服务中心

针对银杏食堂打菜处出现的强烈恶臭味道,要求每天清理地势较矮的排水沟,及时疏通、排放保温售卖台内热水,消除各类气味源向外扩散。

针对食堂门口地面雨天湿滑,餐饮中心已经申请购买吸水防滑塑料地毯。

此外,加强员工刷卡金额设置准确性教育,确保不出现金额错误,损害学生经济利益。

建议

依据食品药品监督管理局要求,尽快更换新的餐饮服务食品安全信息公示栏。

三、校园维修中心

维修中心针对反馈情况,在松林篮球场、芙蓉操场增设排水装置,及时排除雨天积水,防范学生打球摔伤,减少不必要的意外伤害,确保学生运动安全。

针对东风渠附近路障设置处人行道路面不平,行人与单车过往不便的反映,进行了实地勘察、调研后,正在商讨具体维修方案。

四、 能源服务中心

能源中心针对反馈信息,将珙桐浴室地面积水进行疏通清扫,更换了芙蓉浴室已经损坏的置物架,排查、维修浴室隔间内损坏的热水器。维修了银杏浴室部分隔间门锁,更换了灯管。

针对浴室大量淋浴花洒存在的出水较慢、较少状况,能源中心了进行调试和修理。

巡查发现,银杏、珙桐餐厅外边绿化带处偶有乱倒垃圾现象。望各中心加强自身周边环境卫生意识。

总之,针对学校教务部门反馈的学生意见,澳门新葡亰集团各个部门认真对待,及时处理,并以为警醒,确保今后减少或不再出现此类问题,以便为广大师生提供更为舒适的教学、学习环境。

澳门新葡亰平台网址大全质量监控部

2018年11月16日

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