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澳门新葡亰服务保障质量监督检查通报[监控部检查2018(05)期]
2018-09-06 00:00   审核人:

澳门新葡亰平台网址大全质量监控部

澳门新葡亰服务保障质量监督检查通报

[监控部检查201805)期]

(2018年7月16日~8月31日)

为切实履行部门监控工作职责,更好地督促集团各中心(部门)做好各项服务保障工作,结合落实总务处澳门新葡亰管理科澳门新葡亰服务安全保障监督巡查通报,质量监控部组织开展了澳门新葡亰服务质量监督检查工作,时值学校暑假期间,但正是澳门新葡亰服务的忙碌季,又恰逢本科教学评估临近,双重任务叠加,工作量巨大,在学校“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针指引和集团领导的统一部署下,各中心、部室在本职岗位用辛勤劳动换来新学期校园新面貌,为教学环境、师生生活质量提供澳门新葡亰服务保障。现将有关情况通报如下。

一、校园维修中心

总体情况:本期暑假时间偏短、维修任务异常繁重,维修中心动员全体人员克服重重困难,牺牲个人休息时间,与施工单位、监理单位等共同努力,按照工程施工要求进行工程质量管理,对不规范的施工项要求整改到位,总体完成了暑期维修工程项目。

存在问题:由于工程繁多,在对施工单位监管上偶有疏漏,出现如:因施工损毁个别路面、路沿等未按照修复标准修复完整,施工后清洁未完全清除施工污渍等情况。

问题处理:本科评估已进入到计时阶段,因时间仓促,对维修遗留小问题由集团统一部署,维修中心应及时安排处理。

二、楼寓服务中心

总体情况:与校园维修中心、施工单位通力合作,完成学生公寓、教学楼、办公楼的乳胶漆粉刷工程;配合热水进公寓以及校园维修中心的相关施工项目;实施了迎新寝室节能灯具更换,以及楼寓正常的其他维修。

存在问题:直至8月下旬,六教、七教电梯间巡检记录为2018年7月。

三、能源服务中心

总体情况:完成计划内的水电改造工程、维护保养工作、故障抢修,配合热水进公寓项目水电安装、以及校园维修中心的相关施工项目。

四、餐饮服务中心

总体情况:暑假期间安排银杏、香樟两个值班餐厅供应餐食;开学前召开了全体员工培训大会;提升服务质量、提高服务效率,芙蓉餐厅启用自选餐智能化结账。

存在问题:餐厅晚餐售卖工作人员,存在未按要求佩戴口罩和手套的情况;个别餐厅隔夜菜处理欠妥,望餐饮服务中心对隔夜菜提出处理意见。

五、物管服务中心

总体情况:校园各区域主次干道卫生较好,绿化工作正常进行。

存在问题:校园内存在一些卫生死角待清理或应协调维修中心、施工单位清理建渣;由于值班人员失职8月29日夜晚至8月30日清晨期间两环卫垃圾车4只电瓶被盗。

六、采购服务中心

采购中心积极做好食品采购招标市场调查、食品安全及供应商全面综合考察工作,偕同餐饮中心、质量监控部和学校学生工作处、校工会、总务处,前往双流、郫县、新都等近十处备选供应基地现场考察,确保深入了解参加竞聘供应商的全方位综合实际情况,以便开标时做出更为准确的判断、选择,确保采购食品健康安全、价廉物美。

七、人力资源部

人力资源部暑假期间工作近20天,完成了学校对人事资料整理要求并提交人事处等工作。

八、集团办公室

为保障集团工作正常开展,集团办公室轮流安排人员工作,并提供其他部室工作保障。

澳门新葡亰平台网址大全质量监控部

2018年9月4日

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