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监查通报
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澳门新葡亰平台网址大全质量监控部澳门新葡亰服务保障质量监督检查通报
2018-05-18 00:00   审核人:

澳门新葡亰平台网址大全质量监控部澳门新葡亰服务保障质量监督检查通报

[监控部检查201801)期]

(2018年4月1日~5月10日)

为切实履行部门监控工作职责,更好地督促集团各中心(部门)做好各项服务保障工作,结合落实总务处澳门新葡亰管理科澳门新葡亰服务安全保障监督巡查通报,2018年4月1日至5月10日,质量监控部组织开展了澳门新葡亰服务质量监督检查工作,重点是校区内安全(消防安全、人生安全、食品安全等)及保洁绿化等。现将有关情况通报如下。

一、物管服务中心

总体情况:西区、东区、南校区、北校区,各主次干道卫生较好,及时进行了干道树木剪枝,落叶及时清理,绿化带保洁较好。

二、楼寓服务中心

总体情况:香樟园、芙蓉园、银杏园、珙桐园公寓各栋学生宿舍卫生保洁较好。各教学楼的公共厕所清扫干净,厕所无臭味,继续保持。

存在的问题:2018423日发现9B204投影仪被盗,被盗具体时间不详,楼寓服务中心就被盗情况及时报质量监控部,质量监控部对此次被盗进行了查实,并提出整改要求及处理建议。在核实中发现还存在工作人员责任心不强,不按规定时间开门和关门,常规巡查不到位。

建议:加强工作人员责任心教育,完善并严格执行巡查制度。

三、餐饮服务中心

总体情况:芙蓉餐厅、清真餐厅、银杏餐厅、珙桐餐厅、香樟餐厅卫生环境较好。

存在的问题:201854日午餐售卖时间,餐车旁17分钟无工作人员,工作人员缺乏食品安全意识,餐饮服务中心已对此事件进行了处理。

建议:餐饮中心加强对员工的食品安全意识培训,杜绝再次发生类似情况。

四、维修服务中心

总体情况:招标工程、零星维修工程、应急抢险工程进展正常。

通报表扬:维修服务中心全体工作人员不分上、下班时间,不分工作日、节假日,只要工作需要都及时响应工作安排及管理。

存在的问题:维修服务中心涉及的事多面广,工作人员不可能都是全方位专家,遇到的新问题可能处理不甚妥当。

建议:工作人员加强自身专业知识学习、加强专业技能培养,使工作更为有效。

五、房屋、场地使用情况调查

根据集团部署,质量监控部组织各中心(部门)进行集团使用的房屋、场地进行调查,得到了各中心(部门)的大力配合,调查工作正在有序进行中。

澳门新葡亰平台网址大全质量监控部

2018年5月15日

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